GILLARIO — HUKUKİ BİLGİLENDİRME

KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Politikası

Gillario olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği, nasıl saklandığı ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Son güncelleme: 11 Eylül 2026

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Gillario (İstanbul Atölye & Showroom) tarafından KVKK'ya uygun olarak işlenmektedir. İletişim: info@gillario.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik verileri: Ad, soyad.
İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem verileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, iade ve değişim kayıtları.
İşlem güvenliği verileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları.
Finansal veriler: Ödeme yöntemi bilgisi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından PCI-DSS uyumlu olarak işlenir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
Mesafeli satış sözleşmesi ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
İade, değişim, garanti ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, yeni ürün ve atölye duyurularının iletilmesi,
Site güvenliğinin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturulması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarına, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve teknik altyapı hizmetleri için barındırma (hosting) ve e-ticaret altyapı sağlayıcılarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar dahilinde aktarılabilir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, iletişim formları, e-posta ve telefon kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İşleme faaliyeti; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler (özellikle ticari defter ve belgelere ilişkin 10 yıllık saklama yükümlülüğü) dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek ve sepet işlevselliğini sağlamak amacıyla zorunlu çerezler kullanılır. Analitik ve pazarlama amaçlı çerezler yalnızca onayınız dahilinde çalıştırılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.