Evet. Mumlu kanvas yüzeylerimiz su itici (water-repellent) özelliktedir ve hafif yağmura karşı doğal bir bariyer oluşturur. Hakiki deri ise doğası gereği nemi bir miktar geçirir; bu nedenle ani ve yoğun yağışlarda çantanızı korumanızı öneririz. Deri yüzeyine uygulanan doğal balmumu ve deri bakım kremi, su itici bariyeri güçlendirir. Çantanız ıslanırsa, doğrudan ısı kaynağına tutmadan oda sıcaklığında kurumaya bırakın; kuruduktan sonra nemlendirici deri kremi ile bakım yapın. Islak deriyi asla saç kurutma makinesi veya radyatör üzerinde kurutmayın.

Laptop ve sırt çantası modellerimizin büyük bölümünde sünger destekli, korumalı laptop gözü bulunur. Bu bölme 13 inç, 14 inç ve 16 inç MacBook Pro ile benzer ölçülerdeki Windows dizüstü bilgisayarları güvenle taşır. Cihazınızın ölçülerini ürün sayfasındaki "Ölçüler & Hacim" bölümüyle karşılaştırarak doğru modeli seçebilirsiniz. Emin olamadığınız durumlarda info@gillario.com adresinden bize yazın; cihazınıza en uygun modeli birlikte belirleyelim.

Atölyemizde özenle paketlenen siparişler, ödeme onayından sonra aynı iş günü içinde kargoya teslim edilir. İstanbul içi teslimatlar ertesi iş günü, Türkiye geneli teslimatlar 1-3 iş günü içinde tamamlanır. Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Tüm gönderiler takip numarası ile iletilir ve kargo sürecini e-posta üzerinden adım adım izleyebilirsiniz. Resmî tatil günlerinde kargo süreleri bir iş günü uzayabilir.

Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade veya değişim hakkınız bulunur. İade sürecini başlatmak için info@gillario.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazmanız yeterlidir; kargo kodu tarafımızca oluşturulur ve iade kargo ücreti bize aittir. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir. İade edilen ürün atölyemize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilir ve ödemeniz kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Detaylı koşullar için Teslimat, İade ve Cayma Hakkı sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Hakiki deri canlı bir malzemedir ve düzenli bakım ile yıllarca ilk günkü zarafetini korur. Yüzeysel toz için yumuşak, tüy bırakmayan bir bezle hafifçe silin. Derinlemesine bakım için 3-4 ayda bir renksiz, doğal nemlendirici deri kremi uygulayın; kremi az miktarda alıp dairesel hareketlerle yedirin ve fazlasını temiz bir bezle alın. Mumlu kanvas yüzeyleri ılık su ve nötr sabunla temizleyebilirsiniz. Deri yüzeyi alkol, aseton, parfüm, çözücü ve aşındırıcı kimyasallardan uzak tutun. Çantanızı doğrudan güneş ışığından ve aşırı nemli ortamlardan koruyun; kullanmadığınız dönemlerde içini dolgu malzemesiyle doldurup toz torbasında saklayın. Detaylı rehber için Deri Çanta Bakım Kılavuzu sayfamıza göz atın.

Tüm Gillario çantaları, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl Gillario Zanaat Garantisi kapsamındadır. Bu garanti; dikiş ayrılmaları, fermuar arızaları, toka ve donanım kırılmaları gibi üretim ve işçilik kaynaklı kusurları kapsar. Garanti kapsamındaki onarımlar atölyemizde ücretsiz olarak yapılır. Normal kullanım kaynaklı aşınma, yanlış bakım, kimyasal temas, kaza veya yetkisiz müdahale sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Garanti talebiniz için sipariş numaranız ve ürün fotoğraflarıyla info@gillario.com adresine başvurabilirsiniz. Garanti şartlarının tamamı Deri Çanta Bakım Kılavuzu & Garanti Şartları sayfamızda yer alır.