GILLARIO — HUKUKİ BİLGİLENDİRME

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Sipariş onayı öncesinde bu metni okumanız ve onaylamanız gerekmektedir.

Son güncelleme: 11 Eylül 2026

1. Taraflar

SATICI: Gillario — El Yapımı Deri Çanta Atölyesi
Adres: İstanbul Atölye & Showroom
E-posta: info@gillario.com
Müşteri Destek: Hafta içi 09:00 - 18:00

ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgilerini beyan eden tüketici.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelik ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen el yapımı hakiki deri ve mumlu kanvas çanta, sırt çantası, laptop çantası ve deri aksesuar ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Sipariş konusu ürünlerin adı, adedi, satış bedeli, kargo ücreti ve toplam tutarı sipariş özetinde ve ödeme sayfasında açıkça gösterilir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra aynı iş günü içinde kargoya teslim edilir.
İstanbul içi teslimat: ertesi iş günü.
Türkiye geneli teslimat: 1-3 iş günü.
Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Teslimat, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır. Adres bilgisindeki hatalardan doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Kargo takip numarası, kargo süreci e-posta ile bildirilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@gillario.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. İade kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

6. İade ve Geri Ödeme

Cayma bildiriminin ardından Alıcı, ürünü 10 gün içinde kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte Satıcı'ya göndermelidir. Ürün atölyeye ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ürün bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir. Detaylı prosedür için Teslimat, İade ve Cayma Hakkı sayfamızı inceleyiniz.

7. Garanti

Tüm Gillario ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl Gillario Zanaat Garantisi kapsamındadır. Garanti; dikiş ayrılmaları, fermuar arızaları ve donanım kırılmaları gibi üretim/işçilik kaynaklı kusurları kapsar. Garanti şartlarının tamamı Deri Çanta Bakım Kılavuzu & Garanti Şartları sayfamızda yer alır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş sayfasında yer alan bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin onaylanmasıyla birlikte taraflar arasında yürürlüğe girer.